Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata meble
  • /
  • 49

Opinie o Agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Malgorzata / 2020-06-16

Dziś mija miesiąc a ja ciagle czekam trzeba zerwać umowę i sprawę oddać do ochrony konsumenta. Już nigdy nic u was nie kupię . Odradzam wszystkim nie kupujcie tam nic bo się nie doczekacie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Oszusci

Extra informacje

Paulina / 2020-06-15

Na meble czekam ponad miesiąc a ich wciąż brak..
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Same minusy

Extra informacje

Tomek_pela / 2020-06-15

Zamówienie w wwwAgatameble zostało anulowane. Meble zostaną zakupione w sklepie stacjonarnym
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Mnustwo

Extra informacje

Lena / 2020-06-15

Urzad ochrony konsumenta nie odbierac produktu skoro umow nie dotrzymuja rzadac zwrotu pieniedzy niech to upadnie jest wiele innych salonow meblowych
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

duzo bardzo duzo

Extra informacje

za dlugo

jacek / 2020-06-15

ten tydzien czekam na dostarczenie kanapy wypoczynku jesli sie nie doczekam sprawe zglaszam do odpowiednich instytucji.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

zero

Wady

wiele

Extra informacje

Piotr / 2020-06-15

Firma która klienta ma za nic. Meble zamówione 15 maja. Według umowy 14 dni na dostarczenie zamówionego towaru i tu UWAGA. Nie do odbiorcy, a do ich magazynu!! Tel. 08 czerwiec ....Towar jest w magazynie zostanie do pana wysłany jak tylko firma świadcząca usługi przewozowe go odbierze. Tel 15 czerwiec towar jest w magazynie do 25 czerwca zostanie przekazany dostawcy + 5 dni na dostarczenie klienta???? Firma krzak naciągająca uczciwych klientów. Panie "specjalistki" odbierające telefony na infolinii (po 30 min prób dodzwonienia się) jak maszynki powtarzają wyuczoną frazę bez odpowiedzi na konkretne pytana (szkoda czasu). Nadmieniam "SPECJALISTKI". W momencie kiedy informuję, że rozmowa jest nadrywana połączenie zostaje zerwane. Po pytaniu jak i jak najszybciej wypowiedzieć umowę pani "specjalistka" odpowiada, że nawet zaraz, telefonicznie, a zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni. Więc zadaję pytanie jeżeli takich frajerów jak ja są dziesiątki jak nie setki i wystarczy, że przez 2 miesiące obracają nasza kasą na własnych kontach??? Mają odsetki??? MAJĄ!! i to duże...Nie polecam !!!!! Firma nie profesjonalna. Piękne reklamy w tv . ( ciekawe czy ta Socha wie co reklamuje?) Oszukują, przedłużają nie szanują klienta. I jeżeli przyjdzie Państwu ochota na skorzystanie i ich usług to lepiej wsiąść klocka i wystrugać samemu. Nawet przy minimalnych zdolnościach manualnych będzie 100 razy szybciej..
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak zalet

Wady

same wady i nie ma miejsca aby je wszystkie zacytować

Extra informacje

Tomek_pela / 2020-06-15

Witam na wstępie chce zaznaczyć iż sprawa dotyczy firmy www.agatameble.pl nie mylić ze sklepami stacjonarnymi, w których w jednym z nich nie było problemu z zakupem kanapy (zamówiona w sobotę dostarczona po umówieniu transportu w następnym tygodniu i tu jest ok). Zamówienie w sklepie internetowym na meble złożono 23 kwietnia, po jakimś czasie w celu weryfikacji zamówienia z rozmowy telefonicznej z obsługi sklepu dowiedziano się, iż trzeba poczekać na dopłatę do zamówienia którą otrzymano 28 maja.Oczywiście tego samego dnia dokonano dopłatę do zamówienia w którym zapisane jest : " W związku z powyższym dostawa twojego zamówienia nastąpi w terminie do 14 dni (wysyłka do 10 dni + dostawa) od dnia dokonania dopłaty" W dniu dzisiejszym tj 13.06.2020 po raz kolejny wykonano rozmowę telefoniczną z biurem obsługi klienta, z której wynikało, iż dzisiaj zamówienie powinno być przekazane firmie transportowej (przekroczono 14 dni). Wykonano telefon do firmy obsługującej firmę agata (sklep internetowy), niestety nic im o tym nie wiadomo. Dodatkowo złożono reklamację telefoniczną oraz wysłano maila w tej sprawie. Niestety brak informacji zwrotnej. Po wpisaniu opini na jednym z portali otrzymano maila pod koniec dnia z informacją "Uprzejmie informujemy, że zamówienie nr ... oczekuje na przekazanie do firmie transportowej. " W dniu 15.06.2020 kontakt z infolinią nic nie dał. Jedyne co to formułka którą Panie muszą przekazać że przekazano ..... i nic z tego nie wynika. Ostrzeżenie NIE KUPUJCIE MEBLI W SKLEPIE INTERNETOWYM AGATA Właśnie przekazano od pani z infolinii iz przesyłka będzie ok 26.06.2020 I nie jest to pewne czy i w jakim stanie to może dojechać tego dnia. Niestety dalej firma wwwAgata może nabijać w butelkę. Nasuwa się pytanie czy nie lepiej kupić ze sklepu stacjonarnego. Dzisiaj dzwoniono i czas oczekiwania to 4tyg a im bardziej się wierzy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Jedna Pani na 10 powiedziała prawde

Wady

Sporo

Extra informacje

Sylwia / 2020-06-15

Jestem zbulwersowana zbywaniem przez konsultantów gdzie znajduje się zakupiona przeze mnie komoda. Terminy dostawy ciągle wydłużane. Brak email ze strony sklepu Agata. Pieniądze dawno przesłane. Nie polecam zakupu w tym sklepie internetowym.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Bety / 2020-06-15

Meble zamówione opłacone 08.05.2020 do tej pory nie dostarczono.Raz udało mi się dodzwonić na infolinię Pani powiedziała ,że jednego nie było w magazynie.05.06.2020.kolejny mail,że dostawa nastąpi za 10 + dostawa zamowiwnia.Na infolinię nie ma szans się dodzwonić.Czy ktoś wogóle dostał meble zamawiane w sklepie internetowym ,czy to jest jakieś naciągane?Nie było przy towarze żadnej informacji ,że brak w magazynie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

witek / 2020-06-15

Opinia dotyczy sprzedaży internetowej. Zamówiłem łózko w dniu 05.05.2020 przyjmujący zamówienie poinformował mnie że ten towar jest z wydłużonym czasem dostawy do 14 dni. Mając to na uwadze wystawiłem stare łóżko do wywozu gabarytów. Po upływie 3 tygodni po wielu próbach dodzwoniłem się do konsultanta który powiedział że jeszcze nie maja łóżka na magazynie i dadzą znać. Nie można było wcześniej poinformować?. 20.05 dostałem wiadomość że łóżko jest już na magazynie nawet się ucieszyłem, spanie na podłodze nie służy mi. Jednak znowu rozczarowanie , dzwonie do nich a pani informuje mnie że mają czas 14 dni roboczych na wysyłkę. Zawalili mogli wysłać od razu. Po upływie 14 dni dzwonie że łóżka nadal nie ma, konsultant powiedział że łóżko przygotowane do odbioru. 15.06 dostaje wiadomość od sklepu że towar został przekazany firmie kurierskiej. Ciekawe kiedy dotrze do mnie? Konsultanci gorzej niż roboty, zawsze mówione coś innego co pozostali. chcą za wszelką cenę spławić klienta. Zero słowa przepraszamy, wyjaśnienie sprawy po co wpłać kasę to dla nich ważne. Później to mają Ciebie w poważaniu. Nic szacunku dla kupującego .To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Proszę ostrzegajcie innych, ja wszystkim swoim znajomym informuje o w/w sytuacji oraz proszę o przekazanie problemu dalej. Po opiniach o tym sklepie właściciele powinni przemyśleć dalsze funkcjonowanie sklepu. Mam firmę, mam i trudności w realizacji umów, jednak je dotrzymuje tak jak większość firm działających.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

terminowość, słowność, dotrzymywanie umów, trudność z kontaktem.

Extra informacje

tomek_pela / 2020-06-15

Witam na wstępie chce zaznaczyć iż sprawa dotyczy firmy www.agatameble.pl nie mylić ze sklepami stacjonarnymi, w których w jednym z nich nie było problemu z zakupem kanapy (zamówiona w sobotę dostarczona po umówieniu transportu w następnym tygodniu i tu jest ok). Zamówienie w sklepie internetowym na meble złożono 23 kwietnia, po jakimś czasie w celu weryfikacji zamówienia z rozmowy telefonicznej z obsługi sklepu dowiedziano się, iż trzeba poczekać na dopłatę do zamówienia którą otrzymano 28 maja.Oczywiście tego samego dnia dokonano dopłatę do zamówienia w którym zapisane jest : " W związku z powyższym dostawa twojego zamówienia nastąpi w terminie do 14 dni (wysyłka do 10 dni + dostawa) od dnia dokonania dopłaty" W dniu dzisiejszym tj 13.06.2020 po raz kolejny wykonano rozmowę telefoniczną z biurem obsługi klienta, z której wynikało, iż dzisiaj zamówienie powinno być przekazane firmie transportowej (przekroczono 14 dni). Wykonano telefon do firmy obsługującej firmę agata (sklep internetowy), niestety nic im o tym nie wiadomo. Dodatkowo złożono reklamację telefoniczną oraz wysłano maila w tej sprawie. Niestety brak informacji zwrotnej. Po wpisaniu opini na jednym z portali otrzymano maila pod koniec dnia z informacją "Uprzejmie informujemy, że zamówienie nr ... oczekuje na przekazanie do firmie transportowej. " W dniu 15.06.2020 kontakt z infolinią nic nie dał. Jedyne co to formułka którą Panie muszą przekazać że przekazano ..... i nic z tego nie wynika. Ostrzeżenie NIE KUPUJCIE MEBLI W SKLEPIE INTERNETOWYM AGATA
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

Konstanty / 2020-06-14

Znaczne opóźnienie dostawy. Brak kontaktu. Gorąco nie polecam!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Nieterminowość brak kontaktu

Extra informacje

Gosc / 2020-06-13

Kanapa aneto
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00
Zalety

Ładny wygląd wygodna do siedzenia

Wady

Uszkodzona

Extra informacje

1 miesiac

Marcin / 2020-06-13

PORAŻKA. produkt który został zamówiony prawie MIESIĄC temu jeszcze nie dojechał. W ofercie widniała liczba 10 dni roboczych. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Pani na infolini nie wie nic co sie moze dziać z zamówieniem. Jeszcze jeden problem z infolinią, dwa razy dzwoniłem i obie rozmowy były niezbyt miłe, chcą za wszelką cenę spławić klienta. Nie polecam, pierwszy i ostatni zakup.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

Terminowość, rozmowa na infolini, brak jakiejkolwiek informacji

Extra informacje

Anna / 2020-06-13

Proszę uważać,towar przychodzi uszkodzony,brudny,wybrakowany,Polityka firmy zmierza do oszukiwania klienta.Reklama telewizyjna kosztuje albo opuszczają rynek krajowy! Szkoda pisać,słaba obsługa,koszmar.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Same

Extra informacje

Klaudia / 2020-06-13

Czy ktoś w ogóle otrzymał zamówienie, nawet po dwóch-trzech miesiącach? Zamówiłam towar na początku maja, pod koniec maja był na magazynie i dalej nic. Oczywiście nikt nie odpowiada na maile
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Juras / 2020-06-12

Gdybyście jeszcze realizowali te zamówienia w terminach to byłoby ok, ale okazuje się, że zaległości macie okrutne, a  mimo wpłat klientów trzymajcie w wielkiej niewiedzy co do terminu dostawy już zapłaconych zamówień. Nie polecę Waszej formy nikomu. Szkoda bo taką macie "wspaniałą" reklamę w różnych mediach, ale jak się okazuje, tu reklama nie idzie w parze z jakością usług . Trzeba sobie zadać pytanie - klient czy naciągane klient ? Aga to Meble - czas na refleksje- bankrut czy gracz na rynku mebli??? Ps. A jest sporo firm, które nie robią klientów "w konia"!!! :-(
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Nje ma

Wady

Same

Extra informacje

Ichiro / 2020-06-12

Zamówiłem swoje meble 28.kwietnia i do teraz dzwoniąc na infolinię nikt nie wie czy i kiedy je wyślą, nadmienię, że już 3 tygodnie czekają na magazynie. Jedna wielka porażka. Dzisiaj złożyłem odtapienie od umowy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

Aga / 2020-06-12

Nie polecam. Jeśli chodzi o zamówienie to każdy skacze wokoło jak się wpłaci pieniądze to już brak kontaktu. Nie wiem co się dzieje z moim zamówieniem ,dziś ostatni dzień do wysłania , zero kontaktu. Nic innego nie pozostaje mi jak tylko zgłosić sprawę o wyłudzenie pieniędzy.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Zwodzenie

Extra informacje

Afa / 2020-06-11

Odradzam,szkoda nerwów,mierna obsługa,wybrakowany towar,reklama to nie wszystko,same wady.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Szkoda czasu

Extra informacje

Budownictwo Agata meble opinie